Ankunft - Abfahrt
Zimmer

The art of living

ESCAPING THE RUSH OF EVERYDAY LIFE AND GETTING BACK TO EXPERIENCING 
LIFE TO ITS FULLEST

Sehr geehrter Gast,

herzlich Willkommen im Hotel Schloss Lieser, Autograph Collection!

 Wir freuen uns sehr, Sie demnächst bei uns begrüßen zu dürfen.

Um Ihr Wohlbefinden und das aller Gäste in unserem Hotel zu gewährleisten, haben wir wichtige Maßnahmen ergriffen. Bitte informieren Sie sich im Folgenden über unsere COVID-19 Richtlinien.

Bitte beachten Sie, dass diese Maßnahmen jederzeit vom Hotel angepasst werden können und dass alle Öffnungsschritte an eine stabile Inzidenz von unter 100 gebunden sind. Wir sind verpflichtet uns an die offiziellen COVID-19-Richtlinien der Bundesregierung und der Regierung des Landes Rheinland-Pfalz zu halten.

ALLGEMEINES

  • Für Ihre Anreise benötigen Sie einen zertifizierten, tagesaktuellen negativen Schnelltest oder PCR Test (jeweils nicht älter als 24 Stunden). 
  • Genesene und vollständig Geimpfte sind von dieser Testpflicht befreit, wenn ein Nachweis vorliegt: Bei Genesenen muss die Infektion mindestens 28 Tage (PCR-Test gilt als Stichtag) und maximal 6 Monate zurückliegen. Als vollständig geimpft gelten laut RKI Personen erst 14 Tage nach Verabreichung aller notwendigen COVID-19-Impfstoffdosen, also am 15. Tag.
  • Auch befreit sind Kinder (symptomfrei) unter 6 Jahre.
  • Gäste aus dem Ausland bitten wir die jeweiligen Einreisebestimmungen für Deutschland und Rheinland- Pfalz zu beachten.
  • Als Teil unserer Maßnahmen stellen wir sicher, dass ein Abstand von mindestens 1,5 Metern zwischen Ihnen, unseren Mitarbeitern und auch unseren anderen Gästen eingehalten wird – vor allem in unseren Restaurants und Bars. Eine medizinische Gesichtsmaske oder eine FFP2 Maske welche die Nase und den Mund bedecken, sind in allen öffentlichen Bereichen Pflicht und werden außerdem von unseren Mitarbeitern getragen.

Wenn Ihnen die Masken ausgehen, können Sie diese an der Rezeption käuflich erwerben.

BESCHILDERUNG

Um Unklarheiten zu vermeiden, informieren wir Sie vor Ort mit einer ausreichenden Beschilderung über die allgemeinen Verhaltensregeln. Dies umfasst, ohne darauf beschränkt zu sein, die folgenden Beschilderungen: Maximale Kapazitäten pro Raum, geschlossene Bereiche und Einrichtungen sowie ausgewiesene Wartebereiche.

HOTEL & ZIMMERREINIGUNG

Die Reinigung aller öffentlichen Bereiche sowie der Zimmer erfolgt auf höchstem Hygiene-Niveau.

Die Zimmer werden während Ihrer Abwesenheit gereinigt. Falls Sie keinen Reinigungsservice wünschen, signalisieren Sie dies gerne mit dem „Bitte nicht stören“ Türanhänger. Auf Grund der Corona-Verordnung, wurden teilweise sogenannte „Amenities“ (Annehmlichkeiten) aus den Zimmern entfernt. Diese sind weiterhin an der Rezeption erhältlich oder unser Housekeeping bringt Ihnen die gewünschten Artikel und hängt diese an Ihre Zimmertür. Lediglich zusätzliche Handtücher werden in Ihrem Zimmer platziert. Der Föhn wurde vor Anreise desinfiziert. Bitte haben Sie Verständnis, dass die gewohnte Zimmerausstattung laut Prospekt aus Hygienegründen leicht abweichen kann.

RESTAURANTS, TERRASSE & BAR

Unsere Restaurants „Puricelli“ , „Orangerie“ sowie der „Blaue Salon“ und die Schlossterrasse sind für Sie als Hausgast geöffnet. Wir empfehlen eine rechtzeitige Reservierung im Voraus, besonders für das Abendessen (ab 18:00 Uhr), da das Restaurant aufgrund der einzuhaltenden Abstände schnell ausgebucht sein kann. Reservierungen für das Frühstück 08:00-09:00, 09:15-10:15 und 10:30-11:30  nehmen wir gerne auch während des Check-In Prozesses entgegen.

Es dürfen maximal zehn Gäste aus verschiedenen Haushalten an einem Tisch sitzen. 

Reservierungen können persönlich an der Rezeption oder telefonisch unter der Durchwahl 900 vorgenommen werden. Bitte beachten Sie, dass der Küchenschluss um 21:30 Uhr ist.

DESINFEKTIONSMITTEL

Damit Sie zu jeder Zeit die Möglichkeit haben, Ihre Hände zu desinfizieren, haben wir für Sie ausreichend Händedesinfektionsmittelständer bereitgestellt. Auf Wunsch sind auch Einweghandschuhe erhältlich. Alle Hotelzimmer werden vor Ihrer Anreise mit entsprechenden Desinfektionsmitteln zusätzlich gereinigt. Gebrauchsfertige Handdesinfektionstücher stehen Ihnen kostenfrei auf dem Zimmer zur Verfügung.

UNSERE MITARBEITER

Unsere Mitarbeiter haben ein spezielles COVID-19-Sensibilisierungstraining erhalten und werden in unseren täglichen Briefings an das Protokoll erinnert. Auch für unsere Mitarbeiter gilt Maskenpflicht und die erweiterte Reinigungs- und Desinfektionsprozesse wurden auch in unseren Bürobereichen umgesetzt.

ROOMSERVICE

Bitte beachten Sie, dass unser Hotel derzeit keinen regulären Room Service anbietet. Getränke können über die Durchwahl 900 bestellt werden. Ihre Bestellung werden wir vor der Tür abstellen damit Sie und unsere Mitarbeiter einen Abstand von 1,5 Metern einhalten können oder werden diese Ihnen an der Zimmertür überreichen.

FITNESS

Unser Fitnessraum darf zurzeit nur von einer Person genutzt werden. Zu Ihrer Sicherheit haben wir Desinfektionstuchspender bereitgestellt, die Sie jederzeit zur kontaktlosen zusätzlichen Schnell-Desinfektion der Geräte nutzen können

WELLNESS UND MASSAGEN

Gerne bieten wir Ihnen eine Auswahl an Massagen an. Diese können direkt an der Rezeption oder unter https://www.wellness-schloss-lieser.de/ gebucht werden.

Unser Wellness Bereich ist für Sie geöffnet und darf unter Berücksichtigung folgender Auflagen genutzt werden. Um Ihnen auch hier ein Gefühl von Sicherheit geben zu können, bitten wir Sie die angegebenen Abstands- und Hygieneregeln einzuhalten.

  • Es besteht Maskenpflicht die natürlich zum Schwimmen und Saunieren abgenommen werden darf
  • das Servieren von Speisen ist leider nicht gestattet

Folgende Annehmlichkeiten dürfen wir Ihnen zurzeit leider noch nicht anbieten:

  • Park- und Gepäckservice 
  • Volles Frühstücksbuffet im Restaurant 

Herzlichen Dank schon heute für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns, Sie bald als Gäste in unserem Hotel Schloss Lieser, Autograph Collection begrüßen zu dürfen.

Gute Reise in die Moselregion, 

Ihr Team von Schloss Lieser, Autograph Collection